تاريخ 22/05/2023

تعمل مؤسسة العصر الماسي لتقنية المعلومات، على احترام خصوصيتك وحماية بياناتك الإلكترونية - المشار اليها في القانون رقم 151 لسنة 2020 بإصدار قانون حماية البيانات الشخصية، لضمان مستوى مناسب من الحماية القانونية والتقنية للبيانات الشخصية المعالجة إلكترونياً، باعتبارها بيانات ذات خصائص إلكترونية في شكل نصوص أو رموز أو صور أو غير ذلك من الصيغ الإلكترونية, مجتمعة أو متفرقة فيما يتعلق بالأنشطة المختلفة لمنشأتنا مثل المواقع الإلكترونية والتطبيقات وغيرها.

 

التسجيل

 

للحصول على الخدمات القانونية المقدمة من هذا الموقع، يتوجب عليك أولا التسجيل في موقعنا الالكتروني www.almohamoon.com  للحصول على صفحة خاصة بك، ومن خلالها يمكنك طلب أي من الخدمات المتوفرة، وعند قبول طلبك سنقوم بإنشاء العقد المتضمن لتكاليف خدمتك ومراحل الدفع، وإرساله لك عن طريق صفحتك الخاصة في الموقع.

 

المعلومات وملفات تعريف الإرتباط:

 

تقوم منشأتنا بجمع البيانات الشخصية في سياق مزاولة أنشطتها التجارية, بما في ذلك فيما يتعلق ببعض خدمات العملاء. نجمع أيضا بياناتك الشخصية, في مناطق معينة على المواقع عندما تقوم  بالتسجيل أو إنشاء ملف مستخدم, و/أو التسجيل من أجل تلقي النشرات الإخبارية والتنبيهات التي يتم نشرها أو من خلال الموقع الإلكتروني أو في أقسام النشر المتاحة للمستخدم العام (مثل لوحات الإعلانات ومنتديات ومنتديات المناقشة والإستبيانات). تختلف البيانات الشخصية التي يتم جمعها. وقد تشمل المعلومات التي تقدمها, مثل اسمك وعنوان البريد وعنوان البريد الإلكتروني ورقم الهاتف ورقم الفاكس والموقع الالكتروني.

 

قد نقوم أيضا تلقائيًا بجمع معلومات حول الأجهزة التي تستخدمها للتفاعل مع مواقعنا. قد تتضمن المعلومات التي نجمعها تقائيًا عنوان IP ومعرف الجهاز ومتصفح الويب ومعلومات التصفح التي يتم جمعها من خلال ملفات تعريف الإرتباط والويب ووحدات البكسل وملفات gif الواضحة والتقنيات المشابهة الأخرى على مواقعنا, قد نقوم تلقائيًا أيضا بجمع معلومات عن كيفية استخدامك للمواقع, مثل الأشياء التي قمت بالبحث عنها وما الذي قمت بعرضه على المواقع. سيتم ربط المعلومات التي يتم جمعها تلقائيًا مع أي بيانات شخصية قدمتها.

قد تجمع منشأتنا أيضا بيانات شخصية عنك من أطراف ثالثة, مثل وسطاء البيانات, أو جهات تجميع البيانات, في سياق مزاولة أنشطة المنشأة.

 

ضوابط استخدام المعلومات

 

 تستخدم منشأتنا بياناتك الشخصية لتلبية طلباتك في الحصول على المعلومات, وتخصيص المحتوى الذي تعرضه أو تتلقاه على المواقع, وتقييم خدماتنا وتحسينها,

وإرسال النشرات الإخبارية والتنبيهات إليك, وتحليل أداء المواقع وعملها, ونشر رسائلك أو تعليقاتك إلى المحرر, ومنع الإحتيال, وإنفاذ شروط الإستخدام لدينا, والإمتثال لجميع الأنظمة في المملكة المعمول بها والتزامات الإبلاغ الخاصة بالشركات, وإنفاذ الإتفاقيات التي أبرمتها منشأتنا وتلبية الإغراض الأخرى التي قد تقوم بإنشائها أو طلبها. في بعض الحالات, قد يتطلب الأمر جمع بيانات شخصية لتشغيل المواقع, أو قد نستخدمها في سياق مزاولة أنشطتنا التجارية, بما في ذلك فيما يتعلق ببعض خدمات العملاء, على سبيل المثال, بهدف توفير خدمات أو منتجات معينة مثل منتجات المقارنة المعيارية الخاصة بنا. ويمكن أن ندمج البيانات الشخصية و/أو نُجري تحليلاً لها لتقييم وتقديم المحتوى والخدمات الأكثر صلة بك. يجوز لنا الإحتفاظ بأي من بياناتك الشخصية في ملف واستخدامها للاتصال بك.

 

يجوز لمنشأة عصر ألماسة لتقنية المعلومات ومقدموا خدماتها استخدام ملفات تعريف الإرتباط للطرفين الأول والثالث وتقنيات التتبع الأخرى, بما في ذلك إشارات الويب, لإدارة مواقعنا وخدماتنا وجمع التحليلات حول كيفية استخدامها, كما يجوز لها ولمقدمي خدماتها جمع معلومات بشأن ما إذا كنت قد قمت بفتح أو النقر على أي روابط واردة في رسائل المعلومات أو الأبحاث أو الفعاليات التي نرسلها إليك. وتنطبق المعلومات الواردة في سياسة الخصوصية هذه بشأن ملفات تعريف الإرتباط أيضًا على تقنيات التتبع الأخرى لك.

ولا تقوم مواقعنا بتتبعك عن طريق جمع معلومات شخصية عن أنشطتك عبر الإنترنت مع مرور الوقت أو عبر المواقع الإلكترونية أو الخدمات عبر الانترنت الخاصة بأطراف ثالثة.

 

استخدام معلومات التطبيقات الالكترونية

 

يجوز منشأتنا استخدام مقدمي خدمات الطرف الثالث لتحليل نشاط المستخدم لإصلاح أخطاء تطبيقات الجوال ومراقبة استخدامها وتحسين ادائها. فعلى سبيل المثال, تتلقى شركتنا تقارير عن بعض أنماط الاستخدام والتصفح المجمعة لتطبيقات الجوال تشمل معلومات حول الجهاز المستخدم, والمقالات التي تم الدخول إليها, والأحداث الأخرى التي تحدث ضمن تطبيقاتنا. كما تتلقى شركتنا تقارير عن بعض الأخطاء التي تحدث في تطبيقات الجوال الالكترونية.

 

الأساس النظامي لمعالجة معلوماتك الشخصية

 

تستند معالجتنا لبياناتك الشخصية للأغراض المذكورة أعلاه إلى مايلي:

 

- مصالحنا المشروعة في حماية شركتنا, وبناء العلاقات والحفاظ عليها, وتقديم خدماتنا للعملاء .

- موافقتك, فمثلاً إذا قمت بإنشاء ملف تعريف مستخدم أو الاشتراك في النشرات الإخبارية أو التنبيهات التي نقدمها, أو لأغراض تجارية تدعم عمليات تشغيل الويب, مثل فهم وتحسين تجربتك على مواقعنا الإلكترونية.

- الامتثال للانظمة ذات العلاقة في المملكة.

 

الافصاح عن المعلومات للغير

 

ينبغي أن تكون على علم بأنه متى قمت بالإفصاح علنًا عن المعلومات عبر الإنترنت, فإن هذه المعلومات قد يتم جمعها واستخدامها من قبل الآخرين. ولا تتحمل منشأتنا أي مسؤولية عن أي إجراء أو سياسات تخص أي طرف ثالث يقوم بجمع المعلومات التي يفصح عنها المستخدمون علنًا في الانترنت.

 

الروابط الخارجية

 

قد توفر منشأتنا روابط على أي مواقع ويب خاصة بأطراف ثالثة أو معلومات كخدمة للمستخدمين لدينا, وفي حالة استخدام هذه الروابط, ستُنقل إلى صفحات خارج مواقعنا. ولا تشكل هذه الروابط أو تعبر عن تأييد أو رعاية أو توصية من قبل منشأتنا بالطرف الثالث الذي تؤدي إليه الروابط أو بموقعه الإلكتروني أو بالمعلومات الواردة فيه ولن تتحمل منشأتنا أي مسؤولية أو التزام فيما يخص استخدامك له.

 

شبكات التواصل الاجتماعي

 

تسمح لك المواقع بتسجيل الدخول إلى حساباتك على شبكات التواصل الاجتماعي بما في ذلك, على سبيل المثال لا الحصر, Facebook و LinkedIn , Twitter , YouTube وربطها بمنشأتنا. كذلك, قد تتيح لك المواقع تسجيل الدخول إلى حساب شركتنا باستخدام بعض بيانات الاعتماد الخاصة بحساب موقع التواصل الاجتماعي.

من خلال ربط حسابك على موقع التواصل الاجتماعي مع منشأتنا أو تسجيل الدخول إلى حسابنا باستخدام بيانات الاعتماد الخاصة بحسابك على موقع التوصل الاجتماعي هذا.

فإنك تمنحنا الإذن بالوصول إلى معلوماتك التي قمت بإتاحتها في ملف التعريف العام الخاص بك  على موقع التواصل الاجتماعي هذا. وتختلف المعلومات المتاحة في ملف التعريف العام الخاص بك باختلاف مواقع التواصل الاجتماعي والإعدادات التي قمت بتعيينها, لكنها عمومًا قد تشمل عنوان بريدك الإلكتروني واسمك الحقيقي وصوة الملف التعريفي ونوع الجنس والموقع. ونحن نستخدم المعلومات التي نتلقاها من حسابك على موقع التواصل الاجتماعي وفقًا لشروط الاستخدام الخاصة بذلك الموقع وسياسة الخصوصية هذه.

 

وفي حال الرغبة في قطع اتصال منشأتنا بأحد حسابات مواقع التواصل الاجتماعي, يقوم العميل بالرجوع إلى إعدادات حساب موقع التواصل الاجتماعي واتمام ذلك.

 

الأمن التكنولوجي لحماية البيانات

 

تعمل منشأتنا على استخدام معايير مقبولة عمومًا للأمن التكنولوجي والتشغيلي لحماية البيانات الشخصية من الفقدان أو سوء الاستخدام أو التغيير أو الإتلاف. فلا يتم توفير إمكانية الوصول إلى البيانات الشخصية إلا لموظفيها ومقدمي خدمات الطرف الثالث المخولين من منشأتنا ويتم إلزامهم بالتعامل مع هذه المعلومات بسرية, وعلى الرغم من هذه التدابير الاحتياطية, فلا تستطيع شركتنا أن تضمن عدم وصول الأشخاص غير المصرح لهم إلى بياناتك الشخصية.

 

الاحتفاظ بالبيانات

 

تحتفظ منشأتنا بالبيانات الشخصية, حسب الضرورة, طوال مدة علاقة الأعمال ذات الصلة. ويمكننا أيضًا الاحتفاظ بالبيانات الشخصية لمدة أطول من فترة علاقة الأعمال عند الحاجة من أجل حماية أنفسنا ضد المطالبات النظامية في المملكة أو لاستخدامها بغرض التحليل أو حفظ السجلات التاريخية أو للامتثال لسياسات إدارة المعلومات وجداولها الخاصة بنا. فإذا طلبت منا حذف البيانات الشخصية الخاصة بك, ستقوم منشأتنا بمحاولات معقولة لحذف المعلومات بما لا يتعارض بسياسات الخصوصية والحقوق.

 

الأطفال

 

المواقع غير مصممة أو موجهة للأطفال في عُمر آقل من 15 عام،  ولا تجمع منشأتنا أو تحتفظ عن قصد ببيانات شخصية لِمَن هم دون هذه السن.

 

حقوق العميل والمستخدم

 

قد يحق لك, بموجب  القانون المعمول به, طلب الوصول إلى البيانات الشخصية التي جمعناها عنك لأغراض مراجعتها أو تعديلها أو طلب حذفها. وقد يحق لك أيضًا طلب الحصول على نسخة من البيانات الشخصية التي جمعناها عنك وطلب تصحيح أي أخطاء فيها. وفي حالات معينة, يمكنك أيضًا طلب وقف معالجة بياناتك الشخصية.

وإذا كنت ترغب في تقديم طلب الوصول إلى بياناتك الشخصية أو مراجعتها أو تصحيحها أو لمناقشة كيفية معالجتنا لها, يُرجى الاتصال بنا على 00962796418274 أو على البريد الالكتروني
info-law@thediamondage.co للمساعدة في حماية خصوصيتك وأمنك, سنتخذ خطوات معقولة للتحقق من هُويتك, مثل طلب كلمة مرور أو مُعرف المستخدم, قبل منحك حق الوصول إلى بياناتك الشخصية. ونتعهد ببذل محاولات معقولة من أجل التحقيق الفوري في طلباتك أو الامتثال أو الاستجابة لها بخلاف ذلك وفقاً لما تقتضيه الانظمة المعمول بها في المملكة.

 

ضوابط إلغاء الاشتراك

 

إذا قمت بالاشتراك في خدمة تلقي النشرات الإخبارية أو التنبيهات أو إذا تلقيت دعوات من منشأتنا لإجراء استبيان وكنت تفضل عدم تلقي رسائل منّا في المستقبل, يُرجى مراجعة الإعدادات, أو أرسل رسالة إلى البريد الالكتروني لإلغاء الاشتراك في جميع خدمات منشأتنا.

 

التغييرات في سياسة الخصوصية

 

باستخدامك للمواقع أو التعامل مع منشأتنا, فإنك توافق على جمعنا لبيناتك الشخصية واستخدامها وتخزينها بالأسلوب المبين في سياسة الخصوصية هذه وفي أي مكان آخر على المواقع, نحتفظ بالحق في إجراء تغييرات على سياسة الخصوصية هذه من وقتٍ لآخر. وسنخطرك بأي من هذه التغييرات من خلال تحديث سياسة الخصوصية هذه أو بالوسائل التي تناسب منشأتنا.

 

سياسة الدفع والإسترجاع

 

نحن نضمن لك طريقة دفع آمنة عند استخدامك لبطاقتك الائتمانية، لأننا لا نقوم بحفظ معلومات بطاقتك على أنظمتنا، بل نستخدم أحدث تقنيات التشفير الإلكتروني بأعلى معايير الأمان.

إن هذا الموقع يوفر خدمة الدفع عن طريق PayPal ، وهي خدمة دفع مقدمة من قبل (.PayPal Inc) الذي يوفر للمستخدمين خدمة الدفع عن طريق استخدام حسابهم الخاص لدى PayPal إذا كنت تريد معرفة المزيد عن هذه الخدمة وسياسة خصوصيتها، انقر PayPal.

جميع المبالغ التي تدفعها غير قابلة للاسترداد إلا في الحالات الخاضعة لسياسة الاسترجاع وعلى سبيل المثال:

التأخر في تسليم المذكرة القانونية أو عدم الرد على الاستشارة في الموعد المحدد.

حدوث أي خطأ فني أو تقني من قبلنا، أدى إلى فوات موعد التسليم المتفق عليه.

 

المرجعية القضائية

 

في حال نشوء خلاف بسبب استخدام هذا الموقع وأي من تطبيقات الجوال المتصلة به، فإن القانون الواجب التطبيق هي أنظمة الاردن ، وتختص محاكم الاردن حصريا بالنظر فيها.

 

اتصل بنا

 

إذا كانت لديك أي أسئلة بخصوص سياسة الخصوصية الخاصة بنا. يُرجى الاتصال بنا على:

 

البريد الالكتروني Info-law@thediamondage.co

الهاتف 00962796418274